岗位:全职
年龄:不限至35岁
接收应届生接收实习生
岗位职责 1、服从安排,遵守医院和门诊部各项规章制度和工作纪律,在门诊部主任、护士长、护理组长、护士指导下工作,熟知门诊各项业务指引和服务流程、医院布局、各专科门诊分布等。
2、负责门诊导诊等工作,维持门诊出入口、大堂、各楼层、各诊区、电梯大堂、共享轮椅使用等工作秩序,随时观察环境、人流状态,发现特殊情况,及时上报,并做好配合工作。
3、始终保持微笑,提供暖心服务,不得推诿病人。热情接待患者,举止大方得体,使用文明用语,主动询问和落实首问负责制,准确、详细解答病人或家属在院内就医、诊疗服务等相关问题,提供信息咨询服务,给予准确指引,为患者就诊提供便利。
4、协助特殊患者:为老弱病残、孕妇、行动不便等特殊患者提供协助,如推轮椅、送平车,协助办理预约挂号、缴费、为患者提供笔、纸等,确保特殊患者得到及时、周到的服务。
5、协调与沟通:针对患者的需求和问题,与门诊各诊区、各部门协调、沟通,解决患者就诊过程中的困难,化解矛盾。
6、完成医院及门诊部领导交办的其他任务和临时性工作。
任职要求:
1.专业不限,有医学背景(医学相关专业)者优先,高中(中专)及以上学历
2.健康状况 身心健康
3.能力吃苦耐劳,有爱心,有耐心,言行有亲和力,责任心强,有较强的沟通能力,具有较强的学习能力,具备基本计算机操作能力。
薪酬待遇
4400元/月,工作时间:8:00-12:00,14:00-17:00;
6天工作制,按工作需要进行排班,每周工作48小时。