岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象,检查部门员工礼仪服饰,服务标准是否符合公司规范
2、负责院内顾客接待、引导、分诊工作的监督管理,维持良好的服务秩序。
3、督导员工快速、准确建立顾客服务档案,保障顾客院内服务流程的顺畅实施。
4、组织部门成员配合院内各项活动的现场实施与支持。
5、与客户之间建立良好的沟通关系,做好客户投诉和接待工作。
任职要求
身高160cm以上,形象气质佳;
沟通能力强,性格开朗,有亲和力,较强的服务意识和敬业精神,服从及执行上级安排的工作。