岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题;
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;
5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪;
6、 有行政管理经验
任职资格:
1、形象好、气质佳、大专以上学历优先;
2、一年以上同岗位工作经验优先考虑;
3、普通话标准、思路清晰 、 具有团队精神、适应能力强;
4、良好的沟通应变能力和服务意识。
5、有酒店/公司行政前台管理经验