客服主任（经理） 

1、大专以上学历，医学、护理、酒店服务等相关专业； 
2、5年以上医疗、医美、健康管理连锁服务机构客户服务经验或3年该岗位工作经验； 
3、熟悉客户心理，具备良好的客户服务理念，能熟练应对客户投诉； 
4、具备丰富的培训、指导经验； 
5、建立康复诊疗中心各岗位服务规范和流程，并予以监督执行； 
6、负责对中心客服人员进行绩效考评管理，落实公司考评指标，提升中心客户服务水平，增加顾客满意度； 
7、对康复医疗营销活动进行组织和实施； 
8、负责前台导医、医助、客服人员业务和技能培训。