岗位：全职, 实习
年龄：18-30岁
1、签约客人入住前、中、后的回访工作;
2、负责专属客人入住、转房,出月事宜安排工作;
3、负责与其他部门沟通协调解决客服问题;
4、负责专属客人入住手续办理,出月后结算工作;
5、维护良好的宾客关系,跟踪客户入住期间的工作及处理客户纠纷;
6、负责专属客人归档工作;
7、负责客户入住期间的查房,根据衰餐内容跟踪项目预约和满月派对组织等工作;
任职资格
1、具有中传或中专以上学历;
2、可接受大学实习生;
3、年龄18-30岁
4、五官端正，形象良好,细心服务意识强;
5、善于沟通，工作认真细心,协调能力强;
6、熟练操作ffice软件;
7、具备良好的接待礼仪和个人职业素质,具备客户服务意识、快速应变和行动能力;
8、有旅行或酒店专业的验优先。
