客服（售前售后） 

职位详情

岗位职责：

1、客户服务：负责客户热线电话、在线服务接入、通过优质、专业的服务，提升客户购药体验；
2、业务办理：售前咨询、指引下单、物流跟进、退款受理、售后处理、订单流向跟进等；
3、满意度提升：电话回访提升等客情维护、提高客户满意度；
4、其他上级主管安排的相关工作事务。

任职要求：
1、高中学历以上，专业不限，工作经验不限。【药学及医学类相关专业优先、有至少1年客服经验优先】
2、普通话标准流利，沟通与表达能力良好，较强的服务意识。
3、熟练操作办公软件和ERP系统。
其他：
1、购买五险;
2、职位月休5天（每周可休一天），轮休；
3、公司提供来往地铁的班车接送和用餐补贴；
4、带薪年假，其他国家规定带薪假期。

薪资结构：4000-5000元 ，佣金：销售利润 0.5 - 2 ％

备注：七乐康集团旗下广州澳泊丽康生物科技有限公司职位
工作地点
广州荔湾区广州七乐康数字健康医疗科技有限公司永旭工业园区进门右手边奕空间一楼