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客服部经理 

吴慧
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
职位描述
1、负责会所客服部的管理及开展部门员工的专业技能培训及考核;
2、负责会所线下市场渠道的开拓及维护;
3、负责定期总结汇报;
4、负责会所对客服务流程及标准的制订和实施;
5、负责对各项规章制度进行宣贯;
6、负责督促各分店维护良好的宾客关系,处理客户投诉及宾客服务需求;
7、负责优化、督导分店的工作落实情况;
8、负责会员客户离店后的增值服务跟进工作;
9、负责与各部门进行加强沟通、协调,配合,促进会所工作顺利进行;
10、完成上级交办的其他工作。



任职要求:
1、5年以上五****酒店行业或银行从业经验;
2、熟悉服务行业宾客关系处理流程及标准;
3、具有的客户开发及维护管理能力;
4、较强的宾客沟通能力,出色的亲和力;
5、较强的责任心和团队管理能力;
6、具有的团队合作意识和沟通协调能力;
7、能对下属工作进行指导,具有的培育下属能力;
8、具有良好的突发事件、危机事件处理能力;
9、能熟练使用各类办公自动化软件(word,excel,ppt等);
深圳市宝生现代母婴健康管理
2011年101-500人民营    

单位简介

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公司介绍深圳宝生国际月子会所是深圳具有规模的月子中心连锁机构,目前拥有近500间客房、上百间独立产后修复室供产后宝妈修养,在深圳福田区、南山区、宝安区、龙华区、龙岗区均有分店。宝生国际月子会所早在2006年开始从事母婴护理服务,十二年的月子护理中,宝生一直不断地努力学习和探索,积累了同行业中无法比拟的宝贵经验。由专业的医疗团队以及健康顾问、资深心理辅导师、美体塑形师、营养师、育婴师组成的专业服务团队,共同为妈妈们提供包括产后婴儿喂养,产后形体恢复、心理健康、营养月子餐等个性化、专业化的服务。开业至今已服务了上万名产妇及见证上万名宝宝的茁壮成长,也积淀了上万个家庭的肯定与口碑。深圳宝生国际月子为产妇提供专业产后恢复(即坐月子)服务的场所,有来自全国各地的营养师为产妇提供不同地方特色的月子餐,帮助产妇能够尽快恢复身体,提供喂养知识,同时以宝生妇科医院技术为依托,配备专业护士照顾宝宝。设有调理按摩室、产后康复、美容、瑜伽室、婴儿看护室、足疗等服务设施及产后康复、美容护理等各种设备。多套豪华VIP客房,全部配有空调、冰箱、液晶电视、豪华家私及厨房用具及高速宽带网线等。宝生国际月子会所以的居住环境、舒适典雅的私密空间、和谐温馨的家庭氛围、的母婴专护配套设施、安防系统,以及一护理、营养和健康管理专业团队,为产后母婴的健康提供更科学、更系统、更专业、的一站式产褥期专业护理和系统健康管理服务,让妈妈在月子期间能得到良好的恢复,让宝宝得到精心细致的哺育。

  •  周休1天
  • 五险
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 深圳市南山区桃源街道龙光社区龙井路689号光前村龙井工业区1层(A栋)导航
    康强网客服微信号 15359336857
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  • 深圳市宝生现代母婴健康管理
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