客服专员 

岗位职责：
1.通过线上回复顾客信息，对接市场团队工作，维护新老顾客关系；
2、负责对有不满情绪的终端客户进行解释和安慰，缓解客户的不满情绪；
3、负责对客户进行信息档案管理，并提供优质服务；
4、客户关系维护：满意度调查、联系、协调会员参加相关活动等；

任职资格
1、普通话流利，具备较强的亲和力和沟通能力，有服务意识；
2、具有团队合作能力和协作精神，爱岗敬业，责任心强。
3、有从事客服或医疗美容从业经验者优先录用.