岗位：全职
年龄：不限
1、解答客户咨询的问题，登记记录问题，且找到问题的原因，给客户进行解答。并协调多方整理出解决方案，反馈于客户解决且结案。
2、按照客户留电顺序，将客户信息录入至客户系统中进行客服对接分配给顾问并按照标准标记客户；
3、需检查客人的分配情况、及跟进情况，如发现存在异常点（未分配，未及时跟进）需对接顾问；
4、根据公司提供的客户名单，电话了解客户情况并邀约客人到门诊问诊。
5、按照要求更新工作手机朋友圈，维护客户关系，根据客户分类定期联络。
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、1-2年工作经验，有相关客服工作经验优先；有医美行业经验优先； 有电话销售经验优先；
2、具备处理问题、安排、跟进进展、沟通及疑难问题的能力；
3、口齿清晰，无重口音，听力技巧、表达能力、逻辑思维能力强；
4、运用良好的沟通技巧，用户对平台的满意度，提高用户体验；
5、粤语流利
