岗位：全职
年龄：不限
工作内容：
1:带领并管理客户服务团队，团队成员具备良好的沟通技巧、问题解决能力和专业知识，以提供优质的客户服务，提升客户满意度。
2: 根据客户运营中心年度规划及任务指标，制定客户服务部各项任务指标和工作规划，并各项计划任务的完成。
3: 组织制定并执行客服部各岗位标准规范。
4: 负责建立客户回访机制，设计客户回访流程，制定回访计划并执行。
5: 客户服务管理、客户满意度管理、客诉管理、负面舆情管理、客户回访管理
6: 服务质控管理
7: 现场服务管理
8: 服务培训管理
9: 重大阳性管理
任职要求
1、具备亲和力、良好的客户服务思维及团队管理能力；
2、具备优秀沟通技巧与客户服务技巧、方法，熟悉客户管理业务知识；
3、具备健康管理意识及营销意识；
4、具备熟练的office办公软件操作。
5、学历要求：大专及以上，医学相关专业
6、有2年以上的管理工作经验
7、年龄要求：28-38岁.
