岗位:全职
年龄:不限
粤语流利,不符合不用再问哦,避免浪费彼此时间~英语口语流利的另外谈
岗位职责:
1. 接待服务:负责门诊部前台接待工作,以亲切、专业的态度迎接每位患者,解答基本咨询,提供导医服务。
2. 挂号引导:根据患者需求,协助完成现场挂号、预约挂号及自助挂号机的使用指导。
3. 信息录入:准确无误地录入患者基本信息,确 保挂号系统信息的及时性和准确性。
4. 分诊安排:依据患者病情初步判断,合理分配至相应科室,确 保诊疗流程顺畅。
5. 就诊指引:为患者提供详细的就诊流程指引,包括科室位置、医生排班信息等。
6. 紧急应对:遇到紧急情况时,能够迅速响应,按照既定应急预案协助患者并通知相关部门。
7. 维持秩序:维护门诊大厅的良好秩序,协调高峰时段人流,保 证患者安全。
8. 资收银结算:负责患者的诊疗费用结算工作,包括现金、银行卡、移动支付等多种支付方式的处理。
9. 沟通协调:与其他部门紧密合作,有效沟通患者需求,提升服务质量。10. 培训提升:参加公司组织的相关培训,不断提升个人专业技能和服务水平。
任职要求:1. 教育背景:大专及以上学历,相关医学专业更佳。
2. 粤语流利,身高163及以上,形象气质佳(非常重要),性格开朗,太内向不合适哦。
3. 工作经验:具有3年以上医疗/医美行业导诊或前台工作经验者优先,22岁-34岁
4. 服务意识:具有强烈的服务意识,良好的沟通能力和亲和力。
5. 计算机技能:熟悉办公软件操作,能熟练使用门诊信息系统。
6. 应变能力:具备良好的应变能力,能有效处理突发事件。
7. 团队精神:具有良好的团队合作精神,服从上级安排。
福利待遇:
1.入职购买五险一金,缴纳基数按照工资缴纳;深户一档社保,非深户二档社保,薪资范围都有写明,不要再问。
2.提供住宿,宿舍为套房(三个人一套),距离公司几百米的路程。
3.下午茶、团建等。
4.上班时间:8:30-12:00 14:00-18:00
5.排班轮休,每个月大概休息5-7天(6天居多)。
无法过来面试/本人不在深圳的请勿打扰。