岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、会员策略规划与执行，包括会员招募、会员分级、会员权益设计、会员活动策划等，确保会员体系的有效运行和持续优化。
2、会员数据分析与洞察：深入分析会员数据，包括会员行为、消费习惯、满意度等，挖掘会员需求，为会员策略调整和产品优化提供数据支持。
3、会员沟通与关系维护：建立并维护与会员的沟通渠道，定期向会员推送有价值的信息和服务，处理会员咨询和投诉，提升会员满意度和忠诚度。
4、会员活动策划与执行：策划并执行各类会员专属活动，如健康讲座、康复体验、会员日等，增强会员粘性，促进会员复购和口碑传播。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，211/985 优先。
2、工作经验：至少5年以上会员管理或相关领域工作经验，其中至少2年主管级别经验，有成功管理大型会员体系案例者优先。
3、能力素质：具备优秀的数据分析能力、沟通协调能力和团队合作精神，熟悉会员管理流程和技巧，能够高效处理会员问题。
4、具备创新思维和解决问题的能力，能够持续优化会员体系，提升会员价值。
