岗位:全职
年龄:不限
1. 门店运营管理
统筹门店日常运营,合理规划排班、物资调配、成本控制,确保门店高效运转;
制定并执行年度/季度/月度经营计划,完成营业额、利润等核心指标;
监督诊疗服务流程,保障问诊、抓药、理疗等环节符合行业规范与服务标准。
2. 团队管理
负责中医医师、药师、理疗师、客服等团队的培训及绩效考核;
营造积极的团队氛围,提升员工专业能力与服务意识,增强团队凝聚力。
3. 客户关系维护
建立完善的客户档案,定期回访,处理客诉,提升客户满意度与忠诚度;
策划会员活动、推动客户裂变与口碑传播。
4. 品牌与营销
结合节气、节日策划中医养生主题活动,制定线上线下推广方案;
协同总部进行品牌宣传,提升门店在区域内的知名度与影响力。
5. 合规管理
严格遵守中医药管理法规、卫生部门要求,确保门店合法经营;
监督药品、器械的采购、储存、使用全流程,保障医疗安全。
二、任职要求
1. 基本条件
有本行业工作经验者、中医药学、市场营销、团队管理等相关专业优先;
2年以上中医馆、药店或健康养生行业管理经验,有连锁品牌工作背景者优先。
2. 专业能力
熟悉中医理论、中药品类及常见病症诊疗流程;
具备门店运营、成本核算、营销策划等实战经验;
熟练使用办公软件及门店管理系统(如HIS、ERP等)。
3. 个人素质
责任心强,具备优秀的沟通协调、团队管理与问题解决能力;
热爱中医药文化,认同企业价值观,能适应快节奏工作;
持有执业药师证、健康管理师证等相关资质者优先。
三、福利待遇
? 薪资结构:底薪+绩效奖金+提成制
? 其他福利:五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、专业培训、晋升空间