岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责门诊预约、分诊、挂号工作;
2、负责将最适合顾客的专家介绍给顾客;
3、保持服务环境整洁、卫生及遵守服务标准流程;
4、负责接待来医馆咨询或就医的顾客,解答顾客各种疑问,及时主动向就诊医师沟通及反馈顾客问题,不得推诿;
5、征询并收集患者对医馆各项工作的意见和建议,并及时汇报相关领导或部门;
6、负责维护就诊秩序,为残疾患者、高龄老人、久病体弱者或特殊客户免费提供全程陪护;
7、负责为专家准备齐全门诊所需的各项物料。
任职要求:
1.个性要求: 形象、气质良好,热情开朗、语言沟通能力强;敬业吃苦且具有亲和力。
2.知识要求:
1)学历要求:中专以上学历。
2)专业要求:无。
3)知识体系:无。
3.能力要求:
1)以往成就要求:无;
2)工作经历要求(含专业经历):无。
3)职业能力要求:有针对不同病情进行分析、分诊的能力。
4、技能要求:
1)外语要求:普通口语及专业术语
2)计算机要求:熟悉办公软件
3)职称、资格证书:无
5.其它要求:
1)区域要求:不限
2)年龄要求:22岁以上
3)性别要求:不限
4)身体要求:健康