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行政前台 收藏职位
广州米檬口腔投资有限公司 VIP4
营业执照已认证
五险 住房公积金 餐补 房补 交通补贴 通讯补贴 加班补助 带薪年假 全勤奖 年度旅游 绩效奖金
本单位已加保,假骗康强赔付
职位要求
职位描述:
1. 预约安排:按要求接听前台电话,确认次日预约,合理安排医生看诊顺序及时间。
2. 接待准备:保持大厅和候诊区干净整洁,物品摆放有序,随时做好接待的准备工作。
3. 严格按照诊所礼仪标准着装,在客户到来时为其开门,起立迎接。
4. 引导接待:根据安排,引导客户到候诊区或诊疗室,协助医务助理做好接待工作。
5. 非医疗问题答复及信息传递:熟练掌握诊所服务项目及优惠信息,回答来访客户提出的非医疗问题,并及时将信息有效传递至各相关人员,确保为客户提供周到精准的服务。
6. 情绪安抚:在客户候诊时,与其保持简单沟通,及时安抚客户情绪。
7. 分诊服务及资料登记:掌握候诊区情况,为客户提供咨询分诊服务并进行资料登记。
8. 报表填写及交接班:按要求填写日报表,将相关信息输入电脑,做好手工报表,记录全天客流量等关键信息,记录当天发生的重点情况,认真做好交接班(晚班人员完成)。
9. 紧急事件处理:密切注意大厅情况,谨慎接待投诉或纠纷客户,及时向上级主管汇报。

任职要求:
1. 专科以上学历,具备基本的礼仪知识、较强的服务意识和应变能力;
2. 身高1.6m以上,五官端正、外形气质佳,责任心强,工作认真仔细,有团队合作精神;
3. 有相关行业工作经验,优秀的应届毕业生亦可;
4. 能熟练使用电脑办公软件,具有良好的协调沟通能力,性格活泼开朗,工作认真仔细,能承受较大工作压力,懂粤语者优先考虑。

加入米檬口腔你将会拥有:
【薪资福利】健全的五险机制,具有一定竞争力的工资水平和薪酬机制;
【丰富的员工活动】每年定期员工户外旅游,不定期的团建活动;
【带薪假期】年假、产假、婚丧假、病假等假期;
【节日福利】中国传统节日如春节、妇女节、端午节、中秋节等节假日发放礼品或奖金;
【培训机制】吸引力的成长发展、晋升空间以及各种专业化培训;
【员工折扣福利】公司内部员工和员工亲属可享受折扣优惠的治疗;
【晋升空间】此岗位的晋升架构为:导医—医务助理(往业务方面培养);导医—客服专员—客服主管(往管理方面培养)。

注:此岗位属单休调休制, 分初、中、高三个级别;具体薪酬面议。
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  • 成立
  • 2019年
  • 员工
  • 21-50人
  • 性质
  • 民营/其它

广州米檬口腔,建立了逾1200㎡舒适、温馨的诊疗空间,围绕正畸专科、种植修复科、牙体牙髓科、美容修复科以及儿童齿科开展全龄化齿科服务,致力于打造有颜值、有实力、有希望、有追求、不将就的国际化口腔诊疗专业品牌。

米檬秉承“谦和严谨”的专业理念,拥有十几名来自美国密西根大学、南加州大学、香港大学、四川大学华西口腔医学院、中山大学等口腔名校毕业的博导专家团队,平均口腔从业年限达15年以上,拥有深厚的学术功底、精湛的技术及丰富的临床操作经验,并配以全套世界诊疗设备,为中国精英家庭提供专属口腔诊疗服务。

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