前台接待 

1.负责外来人员的参观介绍讲解;
2.负责养老院一楼自动门开关门责任;
3.负责热情接待新入院老人，收集入住材料，同时做好提前与各楼层、各部门的通知协调工作 ;
4.掌握安全警卫知识，灵活、妥善处理各种探访、暗访等问题;
5.负责- -楼大厅灯光、温度、音乐、广播的执行与控制;
6.负责分发各楼层快递、邮件、报纸;
7负责养老院老人的每日晨间活动的策划安排及实施;
8.负责院内大型活动方案的起草,拟定,执行;
9.负责- -楼公共大厅 设施设备的报修,并记录跟踪维修进程;
10.负责接听投诉电话并记录在案; 及时汇报上级相关领导。