前台 

1．负责客人的挂号收费、预约、接待、回访工作，就诊后的费用收取，取药或者邮寄药物信息；
2．与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，负责客户信息管理等行政事务；
3．掌握处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，大限度的提高客户满意度；
4．熟记产品价格及功效特点，包含药材禁忌种类、看诊流程、就诊前注意事项；
５．负责诊室及候诊大厅环境的相关准备工作；
6．协助医师、药剂师的工作；
７.必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少客人排队等候时间。