岗位：全职
年龄：不限
1、部门及团队管理,按照日常工作流程制度开展和分配工作,与各部门配合
1、接待随时来会所参观顾客,并做好咨询、记录和跟进工作;按要求填写回访记录,整理回访信息做基本
的客户分析;
2、支持和配合销售人员的工作
2、对所有来电咨询顾客进行记录;对会员进行精准维护,协助市场部完成日常活动和会员维护;
3、筛选顾客和会员数据,维护客户关系,传达公司活动信息,定期进行活动邀约;
4、制定顾客入住的流程,并完成客户在住期间的一系列服务工作;
5、遵守企业保密制度;保管顾客预定资料、做到对客户信息不泄漏;
6、协助公司对外推广宣传活动的一切工作;
7、负责月子中心的客户服务以及所有突发事件的危机处理;
8、按时完成上级交办的工作任务。
任职资格:
1.大专及以上学历、形象气质佳;
2. 2年以上相关工作经验,有美容、酒店,休闲健身会馆,**会所经验者优先;
3.备良好的接待礼仪和个人职业素质和客户分析能力,具备客户服务意识和快速应变和行动能力;
4.外向主动乐观积极,负责敬业、仪态得体大气、富有工作激情及良好的团队合作精神,表达及沟通能力
佳，执行能力强;
5.薪资福利待遇:基本I资+业绩奖金+客服奖金,公司依法缴纳社保及公积金,提供优雅温馨室内工作环
境,有人性化各类福利待遇
