岗位：全职
年龄：不限
1、接待来访客户 ，接听客服专线电话，回答客户对产后恢复护理、月子护理相关问题的咨询;
2、及时响应在住客户需求,处理日常客户投诉问题,对客户提出的意见及建议进行反馈,并跟踪处理;
3、对日常客户问题进行收集和分析,及时向上级领导汇报;
4、客户信息资料库的建立、维护与更新,并按要求定期跟踪关爱回访;
5、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,形象气质佳,投递简历时请附上近期生活照;
2、性格开朗,普通话标准,有较强的沟通能力、亲和力;
3、有酒店前台,商场专柜,美容院前台顾问工作者优先考虑;
4、工作细心,有强烈责任心;
5、具备的沟通表达能力及较强的客户服务意识;
6、熟练操作电脑办公软件及数据统计。
