岗位:全职
年龄:不限
1、负责回复线上用户疑问,探知用户需求,提高用户到店率、购买率,维护品牌形象,危机公关处理;
2、定期汇总咨询报表、数据分析总结,及时汇总接待、顾客意见调查等相关数据;
3、邀约顾客到店,促进现场成单,陪同缴费以及对接[ J店服务, 定期跟踪维护;
4、配合记录用户诊疗过程,进行相关统计、分享;
5、充分了解用户需求,分析用户行为,对用户留存和生命周期进行有效管理,协助市场渠道开发;
6、配台进行公司相关宣传, 处理领导交代的其他事宜。
任职资格:
1、大专及以上学历,有相关工作经验、具有运动康复常规知识者优先考虑;
2、具有较强的信息整合能力及统筹沟通能力;