岗位：全职
年龄：不限
1、熟知会所情况、各类报价和服务特色,提高会所咨询客人的签单率。
2、做好与各部J协调的各项工作,达到客人的整体优质服务。
3、 掌握各类客房预订,入住状况,能随时向客人提供准确可预订的客房信息。
4、负责与签约客人随时保持沟通 ,及时了解客人的动态情况,提供相应的健康咨询。
5、积极主动并经常 与客户保持联系,满足客户的需求,定期探访入住客户并做好客户满意度调查。
6、负责客户投诉处理、听取客户的意见和建议,与客户和相关部]建立良好的沟通机制。
7、负责接听来电、接待来访参观、咨询客人,介绍会所服务套餐及参观会所环境。
任职资格:
1、形象气质佳、有母婴行业、月子会所或其他服务行业相关销售I作经验
2、具备较好的沟通及语言表达能力、 有-定的谈判技巧,说服力、现场控制能力
3、具有 较强的敬业精神
4、充满爱心,热爱母婴行业
