客服文员 

1、负责发货前后异常处理及查单；
2、发送邮件及运费核对；会打字；
3、协助各部门处理异常件及问题，提升客户满意度；
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、会电脑的基本操作，熟练使用基本的办公软件、
2、工作态度认真负责，有上进心，做事细心负责；
3、有一定的表达能力和沟通技巧，善于与人交流；
4、熟悉物流、快递行业相关知识较佳。