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前台客服(南京建邺) 

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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
职位描述:
1. 为客户提供咨询服务。

2. 做好预约就诊登记工作,并每日统计、跟踪到位。

3. 熟悉各个医生的医疗技术与服务信息,为客户提供更优质的咨询和导医服务。

4. 负责客户电话回访,客户服务资料的汇总、分析和整理,每月做出分析报告。

5. 负责护士的礼仪培训,管理导医工作。

6. 负责客户的投诉处理

7. 做好各种宣传资料的发送工作。
8. 负责客服电话接听和记录工作。
9. 负责病人帐单处理工作。


入职要求:
1. 一年以上客服工作经验,相关行业优先
2. 重要的是有强烈的服务意识和责任心
3. 良好的团队合作精神
江苏康瑞家医疗投资管理有限公司
2011年101-500人民营    

单位简介

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公司简介:
环球医生是国际医疗服务业的知名**品牌,于1999年进入中国,提供西方全科家庭医生优质服务的医疗机构,主营业务包括提供对外籍在华人士及中国**人群的多语种门诊服务、出国体检、远程医疗、境内外医疗安排及全球范围医疗转运、企业医疗服务和健康管理。主要客户包括中国**人群、各大保险公司、大企业、驻华领馆、国际学校等。

环球医生项目分布在:广州、成都、重庆、东莞、南京、苏州、昆明、西安、南昌。服务范围包括:多语种全科家庭医生、专家门诊、妇科、儿科、中医科、牙科、心理咨询、理疗及/康复、健康体检、远程医疗、急救培训、**定制化医疗服务和健康管理、海外就医安排、会员24小时电话医疗咨询、香港医疗通道一站式服务等。各诊疗中心均配置药房、化验、B超、ECG、X线影像等专业设备。
设立在北京的环球医生救援呼叫中心提供中英文双语24小时全球范围的紧急医疗援助服务,已在全球超过200个国家建立起自己的医疗服务网络,能够及时为中外籍人士提供包括全球范围内的医院通道、专家通道、费用担保、医疗报告、医疗转运和遗体转运等。

环球医生为500强企业、国际学校提供医疗服务和健康管理。服务内容包括驻场诊所、职业健康管理、员工健康管理、健康促进和健康宣教、急救培训及现场演练、医疗绿色通道、紧急转运等服务。
环球医生是美国AIG保险集团2008年奥运会期间授权服务商;是自2008年以来为北京PICC中国人保的中国公民出境医疗及救援产品的服务商;是自2010年以来被评估通过为国际的救援组织?IAG?(International?Assistance?Group)的中国区会员;是2016年以来中国一家通过欧盟TEMOS质量认证的医疗机构,也是欧洲外交协会认证的中国医疗服务商。

环球医生是富乐医疗集团旗下的中国医疗机构,富乐医疗集团旗下的门诊中心及其它医疗机构还分布于新加坡、中国香港、马来西亚、澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、菲律宾等地。


  •  周休2天
  • 五险住房公积金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 江苏省南京市建邺区万达广场A座2210室导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 江苏康瑞家医疗投资管理有限公司
    • 法定代表人
    • 高云虎
    • 成立时间
    • 2011-03-17
    • 信用代码
    • 91320000**********
    • 参保人数
    • 14人
    • 注册地址
    • 南京市江东中路102号2210室
    • 经营范围
    • 医疗投资管理及咨询;经济信息咨询;计算机软件开发及技术服务;健康管理服务;健康信息咨询服务;以下经营项目限分支机构经营:诊疗科目[内科/妇科专业/口腔科/医学检验科/X线诊断专业/超声诊断专业/外科(清创缝合)],临床体液,血液专业,医学影像科,中医科,医疗美容科,妇产科,口腔科,儿科,急诊医学科,牙科,预防保健科,五官科,康复,营养咨询,职业病咨询,超声波,基因检测,精神科或精神科咨询,体检,心理咨询,保健咨询,眼科,耳鼻喉科,皮肤科。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
  • 康强推荐单位
  • 江苏康瑞家医疗投资管理有限公司
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