客服主管 

职位描述：
1、负责养老院客户来电咨询、信息查询，解答长者及家属疑问并给予专业意见；
2、负责长者及家属的来访参观接待、讲解；
3、负责入住长者资料的收集与整理，建立长者档案；
4、对咨询及潜在客户进行电话回访。
任职要求：
1、大专或以上学历，护理学、市场营销等相关专业；
2、有一定的客户服务工作经验或销售经验优先，有良好的服务意识和专业能力；
3、擅长各类办公软件，对工作细心谨慎。