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前台接待员 

陈经理
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、负责出入院一切日常工作,做好老人的入出院和老人的档案管理工作,做好年度工作计划和月度工作计划的落实和实施工作;时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度;
2、 负责对来访、来电的接待,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、 负责登记、落实和反馈来访者的信息,并提供准确有效的服务信息。及时将收集到的信息反馈给有关部门,根据具体情况与相关部门协调沟通及时解决问题;
4、 负责新入院老人调访评估、入住评估、资料收集、建立档案等,并与各接口部门的信息沟通,做好入院老人的安置工作;
5、 负责在院老人护理等级变更的评估工作,并及时与其监护人沟通确认;
6、 负责老人入出院相关数据报表的统计、汇总工作,并按要求上报;
7、 签署入住合同,负责详尽解读甲乙丙三方权利与义务、合同解除、违约责任、争议解决方法;
8、 负责对老人满意度测评、家属意见征询工作结果与各部门的沟通反馈;
9、 负责前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
岗位要求:
1. 具备大专及以上学历,熟悉养老服务管理的相关政策和规定,具有良好的团队合作精神;有养老行业相关工作经验者优先考虑;
2. 能熟练操作OFFICE办公软件。独立完成年度、月度工作计划、相关资料收集、评估报告等工作;
3.勤奋负责,思维条理清晰,有较强的执行能力及沟通协调及抗压能力。
广州泰宁养老院有限公司
2019年51-100人民营

单位简介

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广州泰宁养老院是致友集团下的现代化智能养老机构,2017年4月筹建,2019年6月试业,占地面积约8000平方米,目前建筑面积约15000平方米,拥有550个床位。其中首层有500平方米的中心花园,每层均设有约300平方米的老人活动区域,另外有2000平方米的康复中心,特设了临终关怀套房。致友集团是一个多元化产业集团,涉足汽配、养老、母婴、新农业等行业,并实现销售额跨越式增长。旗下有泰宁养老院、致友月子中心、致友农业、致友投资、致友汽配产业园、致友房地产等。泰宁秉承“养生养老+快乐生活+实现价值”的企业宗旨,致力使长者快乐生活、安享晚年,开启崭新的生活方式。泰宁养老院,毗邻三级甲等综合医院广州医科大学附属第二医院及南方医科大学珠江医院;并与之建立就医“绿色通道”。24小时值班制,随时观察长者的身体状况,为长者的健康保驾护航。交通地理位置:坐落于老城区中心,海珠区市中心,大隐于市,闹中取静。离地铁2号线江泰路站仅600米,公交车469、780、812、967、992线路均可直达。适老配套完善,于细微处见真情:有单人房、双人房以及多人房,各房均配有多功能升降床、独立洗手间、智能坐便器、智能电视、冷暖空调、安全呼叫系统、恒温水等适老化设施设备。设计先进的认知症照护专区,每层均设有2个护理单元,以团屋为核心提供照护。依托与广州医科大学第二附属医院的紧密合作,以专业性、尊享性的服务品质为长者提供优质便捷的医疗服务,泰宁养老院每处适老化设计都在体现方便长者生活的智慧。引进日本康复介护新概念,糅合国内外医疗护理精粹,将“自立支援”介入到护理过程中,采用关注、支援的方式,从旁协助,对失能、半失能、失智长者进行训练和再训练,以尽量提高其活动能力。泰宁养老院开设有歌舞类、书画类、手工类、运动类、科讯类等老年课程,丰富文娱生活,提升长者自我价值,辅助康复。专业营养师根据长者的身体情况、个人喜好、营养需求等设计膳食餐单,充分考虑长者在饮食方面低盐、低糖、低胆固醇的养生需求,搭配合理、营养均衡,兼顾美味与健康。

五险包吃带薪年假定期体检
注:不同岗位福利/上班时间有所不同
单位地址
  • 广东广州海珠区南泰路泰宁大街28号导航
康强网客服微信号 15359336857
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  • 广州泰宁养老院有限公司
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