岗位:全职
年龄:不限
1、协助总经理负责整个月子中心的整体运营;
2、组织建设一支具有学习型、积极向上的(经营)团队,营造良好的企业文化氛围,组织制订企业文化建设方案并推广实施;
3、协助总经理建立运营团队、参与月子会所定岗定薪及各项激励政策,以提高团队工作效率;
4、协助总经理制定年度工作规划与发展方向,明确目标、策略的工作安排及具体实施;
5、协助总经理进行各项费用和利润分析;
6、负责中心所有业务板块的对接与完成,年度、季度、月度目标按既定目标完成;
7、建立完善的安全管理制度,人、财、物实行安全责任制,年度重大事故发生率为0;
8、监督和检查客户服务及售后服务情况,客户满意度达到99%或以上(有恶劣影响并无法弥补损失的),建立客户服务标准体系;
9、中心业务板块整体服务:接送、房间环境、产后修复等工作,规范工作流程及服务体系;
10、协助总经理制定符合本地市场的销售战略,销售计划,并监督执行;
11、高度执行公司业务板块各岗位职责,完成每日具体事务,达成业绩目标及利润目标。