岗位：全职
年龄：不限
一、岗位职责
1、负责商保客户接待，日常看诊预约，随访等全流程服务；
2、保险福利确认，并与医生核对病人账单，整理保单及报销单；
3、评估基础护理，协助医生为病人提供治疗建议，提升客户看诊就医体验；
4、配合完善客户的理赔资料，根据客户需求定制个性化的方案，满足客户多维度医疗就诊需求；
5、不定期回访客户，维护日常客户关系，提升客户粘性及满意度。
二、岗位要求
1、大专及以上学历，护理专业毕业及有护理工作经验优先考虑；
2、超强的服务意识，具有医疗客服工作经验等相关工作；
3、有保险相关工作背景，或熟悉商业保险理赔规则优先考虑；
4、性格开朗，积极主动，学习能力强；
5、具备英文能力者优先考虑。
三、福利待遇
1、六险一金，年度体检，家属就诊福利；
2、年终奖，节假日福利；
3、有超长年假；
4、月度绩效空间大，不设上限；
5、晋升空间大。
