客房经理 

1、负责接待工作，做好来访登记，按照公司要求对客户实行“一对一”服务，客户满意；
2、负责为入住客户办理入住手续、出所手续，做好每个套餐服务内容预约跟进回复；
3、管理公司清洁阿姨们工作安排、房间维修等服务工作；
4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪，改善；
5、负责做好中心财产、用品、工具、领用材料进出库、保管、发放工作；
6、及时处理和上报住户投诉及突发事件，并做好记录。