岗位:全职
年龄:20岁至30岁
岗位职责:
(1)客户档案管理:接收、整理分类、比对系统转化电子数据、文件归档、借阅调取、扫描等
(2)系统业务——须对公司运营流程,系统操作非常熟悉
OA系统:
A 配合市场端核查客户信息,修正客户信息;
B 客户档案转化电子数据,比对系统数据的准确性,发现问题反馈前端整改;
C 各类抵扣录入
D 指导市场团队使用系统:录入客户资料、查询客户档案数据、核查业绩;
E 业务部门OA系统培训通关:开单、收款、操作划扣等
其他系统:排号系统/人脸识别/小程序……,相对简单,基于OA系统运作。
(3)部门配合:
A 医疗部门,接收资料的对接,核查病例问题反馈对接,临检调取医疗病例的对接等;
B 财务凭证资料提供的对接;
C 市场端关于客户信息问题的对接。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,文职类专业,1-2年工作经验,有医疗相关、互联网文员、图书馆资料员、电商客服为佳;
2、技能要求:熟练运用office,excel/ppt/word,主要是excel,常用的快捷键、筛选、排序、插入等,基本公式(求和、计数、数值排序等),能够根据需求自主设计制表。
3、责任心、原则性强(刚柔并济)、主观能动性(不要被动工作)抗压能力强;
4、沟通表达能力强、抗压能力好、全局思维、逻辑思维强。