医美客服主管 

岗位职责：
1、管理客服部服务礼仪规范要求，以专业的知识、良好的沟通技巧对客户进行全面管理，做好客情维护。
2、负责管理客服部对客人接待、咨询、投诉、建议回复和处理，做好客户跟踪，做好回访记录并分析总结，建立标准的客户服务体系。
3、完成每个月工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统。
4、与各部门配合，深度开发客户消费潜力具有较强的二次开发能力。
5、根据工作需要，个人定期、自觉与团队开展各类培训，不断提高服务水平及客户服务标准，学习医美专业知识。
6、积极有效率地完成部门领导指派的其他工作。

任职要求：
1、学历不限，有两年以上医美行业经验，有优秀的沟通、管理能力。
2、具备服务意识，工作积极主动、认真负责，沟通能力强，反应快；有较强的协调能力和执行能力。
3、气质形象佳，有亲和力，积极有效率的完成上级交代的工作。