岗位:全职
年龄:不限
一、战略规划与目标达成:
制定门诊的长期发展战略、年度经营计划和预算,并确保有效执行。
二、整体运营管理:
负责门诊日常运营的全面管理,确保各环节高效、顺畅运转。
三、医疗质量与安全管理:
对医疗质量和患者安全负最终管理责任。
四、财务与成本控制:
全面负责门诊的财务管理,包括预算编制、执行监控、成本控制、收入管理、财务报表审阅与分析。
五、市场营销与品牌建设:
制定并执行有效的市场营销策略和推广计划,提升门诊品牌知名度和美誉度。
六、人力资源管理:
负责门诊组织架构设计、人员编制规划。
七、客户服务与体验管理:
将“以客户为中心”的理念贯穿于所有运营环节。
八、设备、耗材与供应商管理:
负责医疗设备、器械、耗材的采购、验收、维护、保养和更新规划。
九、公共关系与对外协调:
处理与政府部门(卫健委、医保局、工商、税务等)、行业协会、媒体、合作伙伴、周边社区等的外部关系。
十、风险管理与合规:
识别、评估和管理门诊运营中的各类风险(医疗风险、财务风险、法律风险、声誉风险、信息安全风险等)。
十一、信息管理:
推动门诊信息化建设(如电子病历系统、预约系统、管理系统等)的应用和优化。
十二、向上汇报:
定期向董事会、投资人、汇报门诊运营状况、财务表现、关键事项及未来计划。