岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1、负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;
2、负责了解客户需求后,将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待;
3、负责来院复诊顾客的接待:将所有到院顾客分诊给对应的医生及咨询师;
4、负责观察营业区的运营状况,发现异常情况,及时向主管汇报;
5、将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;
6、负责经营区域内相关介绍资料的摆放;
7、负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁;
8、完成领导交办的其它工作;
二、任职要求:
1、熟悉办公软件,对数据敏感。
2、大专及以上学历,形象良好,五官端正,身高158cm-165cm,不接受大面积纹身(手臂,大腿);
3、具有较强的服务意识,有一定的沟通协调能力;
4、心态良好、积极、勤奋、踏实,性格开朗,有亲和力;
5、****酒店前台接待经验、临床、药学及护理专业优先录用;
三、福利待遇:
五险
四、工作时间:
8:00-20:00 早晚班