岗位：全职
年龄：不限
作为私域转化团队的核心指挥官，您无需担心流量从何而来，您的核心使命是：打造一支****战斗力和温度感的专业客服团队，将公司从抖音等平台引入私域的高意向用户，**限度地转化为挂号预约客户。 您是转化环节的“****守门员”，直接对公司的核心营收指标负责。
核心岗位职责：
1. 转化体系打造与优化：
主导设计并持续优化微信私域（个人号/社群）的全流程转化SOP，包括欢迎语、需求挖掘、专业解答、异议处理、预约促成、售后跟进等关键环节。
深耕私域聊天技巧，提炼高转化率的话术库，并定期更新迭代，确保咨询体验专业、贴心、高效。
2. 团队管理与赋能：
负责组建、培训、激励和管理私域客服团队，制定合理的绩效目标（KPI）与提成方案。通过日常陪练、录音分析、案例复盘等方式，深度辅导团队成员，全面提升团队的中医专业知识、咨询技巧和销售转化能力。
3. 数据分析与效能提升：
每日监控关键转化数据（如：响应时长、****对话转化率、预约成交率、客单价、复诊率等），进行深度分析，定位转化瓶颈。基于数据洞察，推动运营策略、产品服务或话术方案的优化，持续提升团队人效和整体转化水平。
4. 用户体验与关系维护：
在团队内塑造“专业健康顾问”的服务形象，建立牢固的用户信任。妥善处理私域中的复杂咨询和客户投诉，提升用户满意度和口碑，促进复购与转介绍。
? 必备经验：
3年以上私域销售/转化团队管理经验，有医疗、大健康、教育、知识付费或高客单价服务行业背景者优先。
1、工作时间：六天休一天，自由排休，法定节假日按国家规定放假
2、员工福利:为员工提供良好的培训机会及发展空间；社保、全勤奖、住房补贴、公司饭堂午、晚餐、生日红包、每月1次温馨的主题生日会、不定期下午茶、部门聚餐及团建活动。
