性质：全职
年龄：不限
一、任职资格:
1、学历要求:大专以上学历,有酒店前台、医疗美容、高端体检、医疗机构导医等私人医疗机构工作经验者优先。
2、专业要求:护理专业
3、核心素养:口才流利、表达清晰,善于拉近客户距离、建立信任;具备销售意识与服务思维。具备良好的沟通表达、心理承压能力及发现、解决问题的能力
4、其他要求:普通话、粤语流利,能有英语进行交流者优先。形象好,气质佳。熟练使用各类办公软件,有责任感,能独立完成工作。公司提供系统带薪培训。
二、工作职责
1、门店全流程接诊服务
负责到店顾客接待引导、信息建档、预约挂号;清晰讲解诊疗收费明细,完成费用核对与结算;统筹统筹治疗排期,合理衔接各项诊疗项目,保障门店诊疗秩序高效顺畅,做好全程陪同协助及送店服务,提供贴心一站式服务。
2、客户关系维护管理
及时对接线上线下客户咨询,耐心解答就诊相关疑问,高效处理客户日常诉求与售后问题,维护良好客情关系,提升客户满意度。
3、日常统筹与岗位协作
做好门店物资整理、院区环境维护整洁;配合医护团队完成取药配药等辅助工作,主动联动各岗位默契配合,落实各项日常后勤辅助工作。
三、福利待遇:
1、享受法定假期、带薪病假、带薪年假
3、享受绩效奖金、司龄工资、年终奖金
4、享受节日、生日、婚育等礼金礼品
5、每季、年进行评优和奖励
6、每年有多次培训、拓展、旅游、联谊、运动会等活动
7、提供良好的晋升机会及广阔的职业发展空间
8、每周休息两天,节假日按国家规定休息
