岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
1.组织召开活动部工作会议,布置工作,听取汇报;
2.按照相关要求制定活动部工作制度及工作流程,检查、督促各岗位落实情况;
3.按照规定了解和掌握社区整体情况,及时传达领导的各项工作安排,协调沟通各部门工作,听取和反馈各方面的意见和建议,当好领导的参谋和助手;
4.课程活动服务与管理:研究老年人的课程与活动需求,开发、链接和协调内外部各类资源,建立社区课程活动库,组织实施各项课程活动服务,并持续优化;
5.活动档案管理:做好社区老年人活动档案管理工作,包括活动方案、活动现场影音资料;
6.社区宣传:发动社区和老年人的合力,配合品宣部门做好课程活动宣传;
7.义工服务与管理:建立社区义工管理体系,根据老年人需求和社区目标,设立义工项目,开发和链接内外部义工资源,进行义工服务的日常管理,包括招募、培训、使用、评价、奖励和档案管理等工作;
8.捐赠物资管理:合理使用社区获赠物资,用于文化养老服务;
9.俱乐部服务:支持老年人创建和发展各类俱乐部,开展自主活动;
10.场馆服务与管理:统筹管理场馆品质、秩序与安全,向老年人提供优质场馆服务和休闲娱乐服务;
11.运动健康服务统筹管理:监督开展运动健身指导,进行运动健康方向的课程活动设计与实施,促进老年人安全、合理、科学的运动健身;
12.负责处理老年人投诉及意见反馈,及时妥善处理投诉,保证老年人满意,定期做投诉分析改善,并汇总上报;
13.在整体制度框架下,组织制定、完善本部门的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施;
14.制定本部门经营预算,统计分析本部门经营数据,达成经营目标;组织重要档案资料的填报、分析及归档;
15.搭建团队的人才梯队,组织人才的考核、激励及培训;
16.参与有关参观接待,参与重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关,树立良好的品牌形象;
17.文娱评估:参与居民入住后72小时、季度、年度以及明显变化的文娱评估;
18.完成领导交办的其它工作。
19.有养老相关活动主持、策划经验优先考虑
