居家养老服务中心主任 

岗位职责:
1. 统筹居家养老服务中心（护理站）常管理,合理安排护理员派,确保服务及时、规范;负责客户投诉处理,48时内完成调查反馈。
2. 负责本中心所属业务的开发,通过社区宣讲、义诊、合作洽谈等方式拓展客户资源,完成年度新增客户指标。
3.负责本中护理人员的招聘、排班、考勤、考核,组织岗前培训及在职技能培训,保障团队稳定高效。
4.执行公司服务标准,落实服务质量检查;负责护理站资质（执业许可、长护险定点等）的日常维护及年审;落实居家服务安全管理、消防安全等规定。
5.熟练使用护理管理平台,完成派工、考勤、服务记录等操作,配合公司智慧养老平台建设。
任职要求:
1.本科及以上学历,护理学、老年服务与管理、社会工作等相关专业优先。
2.3年以上居家护理、社区养老或护理站运营管理经验,有长护险业务经验者优先;熟练使用办公软件及护理管理系统。
3.具备较强的客户沟通能力,能独立处理客户投诉及纠纷。
4.责任心强,抗压能力好,能适应外勤及弹性工作。