性质：全职
年龄：不限
岗位职责:
1、制定并实施站点的年度、季度、月度工作计划与预算方案;建立健全站点的各项规章制度、服务流程与标准,并监
督执。
2、指导团队为长者制定个性化的服务与照护计划。
3、策划并组织丰富多彩的娱康乐、健康讲座及节庆活动,满长者精神文化需求。
4、建立客户满意度反馈机制,处理投诉与建议,并基于需求开发引新的服务项目。
5、制定并实施员工培训计划,提升团队的专业技能与服务意识。
6、负责员工的日常工作安排、绩效考核与激励,打造积极、关爱、高效的团队氛围。
7、负责潜在客户的接待、咨询与签约,维护与在站长者及家属的良好关系;积极整合社区资源,与居委会、社区卫生
中心、志愿者组织等建立长期合作关系。
8、负责站点的品牌宣传与推广,提升在社区的知名度和美誉度。
9、制定各类突发事件应急预案,并定期组织演练;建立日常安全巡查制度,及时发现并消除安全隐患,确保零重大事
故。
10、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,护理学、康复医学、社会工作、管理学、老年服务与管理等相关专业优先。
2、3年及以上养老服务、健康管理或相关机构的运营管理经验,有日间照料中心管理及康养中心从0到1实际搭建及运
营经验者尤佳。
3、热爱养老事业,具备极强的责任心、爱心、耐心和同理心。
4、熟悉国家及地方养老行业的相关政策、法规及服务标准。
5、会粤语者优先、具有良好的沟通能力、具备富有爱心、责任心、耐心和同理心,服务意识强,具备良好的抗压能力
和应急事件处理能力。
岗位福利:
薪资待遇:7-10K,购买五险一
