性质:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1.接诊引导服务:负责医院门诊大厅日常接待工作,主动迎接、问询就诊患者及家属,根据患者病症、就诊需求,精准指引至对应科室、诊室、检查室、缴费处、药房、卫生间等区域,高效分流就诊人群,减少患者排队、找路时间,提升就诊效率。
2.咨询解答工作:耐心解答患者及家属关于就诊流程、挂号方式、检查项目、取药流程、住院办理、科室医生排班等各类基础咨询问题,用语规范、态度亲和,消除患者就诊疑惑。
3.秩序维护管理:维护门诊大厅、分诊区域的就诊秩序,引导患者有序排队、候诊,及时劝阻不文明就诊行为;配合医护人员做好分诊、叫号辅助工作,协助疏导高峰期人流,避免大厅拥堵混乱。
三、福利待遇:包吃包住,五险一金
四、工作时间:8小时