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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、熟悉公司的后台基础操作,根据客户需求及时完成各项需要操作的事宜;
2、主动了解公司并学习相关技能,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3、负责客户服务的协调及投诉异常处理;
4、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题;
5、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务。
任职要求:
1、初中及以上学历,有客服经验优先
2、具备主动服务理念,有较强的耐心;
3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
4、熟悉客户服务、投诉处理等专业知识;
5、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎。
广州市昌松爱心养老服务有限公司
2014年51-100人民营    

单位简介

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广州市昌松爱心养老服务有限公司,成立于2014年5月。公司近七年的稳健发展历程,已拥有养老、旅居、休闲、商贸、物业、科技等产业;以“大养老、大健康、大旅游”为经营理念,用旅居带动养老,打造多元化的康养平台。公司现有养生养老基地(九个):广州(江高)昌松爱心养老公寓、广东韶关始兴花果山温泉、广东昌松之家龙门温泉酒店、海南(三亚、五指山居、文昌、乐东龙沐湾、文昌白金海岸)、贵州铜仁松桃等。在建/筹建基地:海南(陵水海口)、广州(花都花山长岗)、广东(河源党演韶关始兴客家民宿)、湖南湘西古丈等。公司所有基地都设在远离城市喧嚣,环境优美、空气清新、景色怡人的地方,让家人们在养老和旅居的同时、调理身心健康,过上健康快乐时尚的享老生活!公司以孝道和感恩为文化,为了让昌松家人达到“快乐养老、幸福生活”,同时在大部分基地成立了老年大学,并按家人们的需求开设了书画、手工、舞蹈、声乐、养生等课程。同时,组织了各种文体娱乐比赛,并定期为家人们庆生,使家人们在昌松大家庭里,能够达到“老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为”。公众号作为阐述公司经营理念、构建公司文化、促进公司管理和增进家人们之间沟通交流的平台,让家人们及时了解公司的大事记、公文化发展方向、经营动态和成果、家人们在“家”中的生活状况等,同时给予世界观、人生观、价值观和正能量的传递,提供一个传递信息、横向沟通、交流经验、宣传典型、活跃家人们精神的文化生活,形成昌松独特的“家”文化。公司目前具备了国内外的旅游资质,已经在多省市开设了诸多家人们喜欢的旅游线路。家人们能领略祖国的大好河山、开阔眼界、品尝美食、广交朋友、心情舒畅。今天公司所有成绩,都凝聚着每一位昌松人的智慧、汗水和艰辛。“天道酬勤”我们相信昌松人明天一定会用勤奋、敬业、忠诚,铸造昌松的品牌形象。亲爱的昌松家人们,让我们胸怀激情、同心同德、群策群力、共创共荣,用我们无限的热情和勇气不断前进,把昌松大家庭建设好,因为我们是相亲相爱一家人!策马扬鞭、一路呈祥。从初创到现在的每一步都体现着昌松人不忘初心、砥砺前行、勇往直前的精神,凝结着昌松人奋斗的汗水。昌松今后加强运营管理、让管理匹配上公司的发展,我们也深知肩负着使命和担当。展望未来前路漫漫,我们深感任重而道远,我们尚需继续努力!滴水之恩,涌泉相报,全民康养在国家政策支持下,在社会康养刚需的现状下,已成为趋势,我们的康养服务则需要更专业、专注。为了拓展康养领域,昌松的康养布局在未来一定向集团化运作、智能化管理发展,真正实现让中老年朋友健康养老、娱乐养老、幸福享老。将昌松三大康养模式更深化的发展。物竞天择、适者生存;逆水行舟、不进则退。经历了市场的检验,让我们深深体会到,只有真诚回馈,才能得到社会大众的认可,打造精品奉献社会。只要有求变创新的开拓精神,服务的团队,才能做成昌松品牌,提高昌松的社会知名度。昌松的服务是人性化、个性化的,是按着家人需求发展进行匹配逐步完善的,昌松做康养是认真的!昌松一群人、一辈子,只做康养大事业!公司今后计划在全国更多生态环境优良的地方增设养生养老的康养基地,为昌松家人打造更多温馨、流动的昌松之家!欢迎昌松家人们回家!

包吃包住
注:不同岗位福利/上班时间有所不同
单位地址
  • 广东广州白云区江高镇新楼村前路28号导航
康强网客服微信号 15359336857
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  • 广州市昌松爱心养老服务有限公司
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