客服主管 

岗位职责
1、负责管理客服团队，能独立制定客服管理制度，规范工作内容，提升工作质量。
2、负责医院所有客户的术后回访，增强满意度。
3、定期对客户投诉受理情况进行分析总结，反馈给上级领导及各个相关部门，做好对接工作。
4、根据医院要求，进行客户二次开发，分配每月业绩目标。
5、领导分配的其他任务
岗位要求
1、具有2年以上团队管理经验。
2、具备1-2年口腔行业经验。
3、有团队合作意识，认真负责。