岗位:全职,实习
年龄:不限
1、负责中心客户日常接待工作;
2、来客的信息对接、接待、指引及客户资料的录入整理;
3、客户回访及满意度调查、档案的建立、更新与动态跟踪;
4、展厅的讲解,解答客户部分专业问题,负责客户体检与工作安排;
5、协调各部门售前服务、售后服务延伸工作,提升中心服务质量;
6、负责场地环境整洁与保洁员及时对接;
职位要求:
1、 大专以上学历,半年以上客服接待相关工作经验,具有亲和力和主动的服务意识;
2、沟通理解、学习能力强,能在规定时间掌握岗位所需专业知识;
3、有良好的职业道德,善于与人沟通;
4、具有团队精神,适应能力强,医药相关专业优先。
5、可接受实习生