岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、定期对未成交顾客回访,后续维护并持续跟进客户意向
2、负责专职会员式服务,确保顾客的满意度;
3、遵守公司服务宗旨,运用专业知识和良好的沟通技巧为客人答疑解惑,同时配合咨询加强对老顾客二次开发,引导顾客推荐新顾客加强转介绍;
4、顾客投诉问题处理,正确引导投诉顾客,并与现场咨询积极配合沟通处理,避免引起纠纷。
任职要求:
1、具备较强的沟通技巧,有美容/医疗美容、医美客服等相关工作经验者优先;
2、有较强的洞察能力,较强的团队合作精神;
3、男女不限
4、爱笑,会哄人。
5、责任心强。